... un po' d'idiozia al giorno leva il medico di torno...

oggi ho ricevuto da una cliente che adoro (e con cui scambio spesso stupidaggini, barzellette e immagini simpatiche via mail) una mail con le trascrizioni di alcune telefonate ad assistenza tecnica informatica:

Assistenza tecnica: “Che computer ha?”
Cliente: “Uno bianco”
Assistenza tecnica:. ... (Silenzio)

Cliente: “Buongiorno. Non riesco a togliere il dischetto dal lettore”.
Assistenza tecnica: “Ha provato a premere il pulsante per farlo uscire?
Cliente: “Sí, chiaro, è come se fosse incollato…...
Assistenza tecnica: “che strano, questa cosa non mi suona bene….aspetti che apro una scheda….
Cliente: “No...Aspetta...non avevo messo il dischetto…è ancora sul tavolo….mi dispiace, grazie”.
Assistenza tecnica: “... (Silenzio)

Assistenza tecnica: “Faccia clic sull’icona 'My Computer' sulla sinistra dello schermo”.
Cliente: “Alla mia sinistra o alla sua?”
Assistenza tecnica: “... (Silenzio)

Assistenza tecnica: “Buongiorno, in cosa posso aiutarla?
Cliente: “Salve, non riesco a stampare.
Assistenza tecnica: “Per favore faccia su clic "inizio" e...
Cliente: “Ascolti, non inizi con tecnicismi, non sono esperta di computer. Maledetto!
Assistenza tecnica: “... (Silenzio)

Cliente: “Salve, buon pomeriggio, non riesco a stampare, ogni volta che ci provo scrive ‘stampante non trovata” ho anche preso la stampante e l’ho collocata di fronte al monitor, ma pur avendocela davanti il computer continua a dire che non la trova.
Assistenza tecnica: “... (Silenzio)

Cliente: “ho problemi per stampare in rosso”
Assistenza tecnica: “ha una stampante a colori”?
Cliente: “Aaaaaaaah.... grazie”!!
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

Assistenza tecnica: “cosa vede nel monitor in questo momento?”
Cliente: “Un orsetto che mi ha comprato il mio ragazzo”
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

Cliente: “La mia tastiera non funziona”.
Assistenza tecnica: “E’ sicuro che è collegata”?
Cliente: “No lo so. Non arrivo a vedere dietro”
Assistenza tecnica: “Prenda la tastiera in mano e faccia 10 passi indietro.
Cliente: “OK”
Assistenza tecnica: “La tastiera segue con lei?.
Cliente: “Sí”
Assistenza tecnica: “Questo significa che la tastiera non è collegata. C’è per caso un’altra tastiera lì vicino?
Cliente: “Sí, ce nè un altra qui. Cavoli…questa funziona!!
Assistenza tecnica: ...(Silenzio)

Assistenza tecnica: “La tua password è 'a' minuscola di acqua, V maiuscola de Verona,
il numero 7...
Cliente: “7 in maiusculo o minusculo?
Assistenza tecnica:... (Silenzio)

Cliente: “Ho un problema grave. Un amico mi ha messo un salva-schermo però ogni volta che muovo il mouse sparisce.....
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

Si pensa sempre che queste cose si possano solo leggere, magari si crede che siano pure inventate...

Oggi, ho mandato a un cliente un fac simile di una dichiarazione da compilare per la dogana...
(quote)
Spett.le Dogana di Milano
Oggetto: fattura n. XXXXXX del XX/XX/XXXX
(end quote)
... mi ha chiamato
- Scusi, ma dove vedo "fattura n. XXXXX" tutte quelle X ce le devo lasciare?

... sono purtroppo convinta che i messaggi nella mail erano reali...